успех в деловых переговорах

Переговоры – важная часть ведения бизнеса

Любая продажа начинается переговоров. И от их успеха будет зависеть не только прибыль предпринимателя, но и его репутация.

Цель переговоров – заключение выгодной сделки максимально выгодной для обеих сторон.

Любой бизнес невозможен без переговоров, поэтому очень важно грамотно их организовать.

К деловой встрече нужно готовиться, продумать все нюансы, учесть риски и разработать резервный план.

Советы по ведению деловых переговоров

Есть несколько советов для достижения успешного результата на переговорах:

Масштабная подготовка

К переговорам нужно готовиться. И готовиться основательно.

Сначала нужно собрать максимум данных о потенциальном партнере.

Особенности и специфику деятельности, сильные и слабые стороны, приоритеты и финансовые аспекты.

Внешний вид

Вначале любой встречи Вы презентуете прежде всего себя. А уже потом то, что можете предложить.

В этой связи аккуратный и подтянутый внешний вид сыграет Вам только на пользу. Пусть Ваш костюм будет недорогим, но он должен быть уместным и стильным.

Вы должны быть подстрижены, уложены или в меру накрашены, если Вы женщина.

Никаких подделок брендов, массивных украшений, вычурных галстуков и т.д.

От Вас должно хорошо пахнуть, но не так, чтобы можно было подумать, что Вы продавец парфюмерии.

как успешно провести переговоры

Эмпатия или психологический аспект

Каждый человек обладает интуитивным чувством принятия себя окружающими. Поэтому максимально искренне проявите интерес к собеседнику.

Ненавязчиво копируйте его жесты, используйте парафраз время от времени.

Переходите к сути Вашего предложения только после того, как убедитесь, что Вы приняты на психологическом уровне вашим потенциальным партнером.

Об этом говорит его улыбка, опущенные плечи, как сигнал расслабления и то, что собеседник начал говорить больше.

Чем в начале Вашей встречи. Не забывайте говорить о достоинствах бизнеса партнера и похвалите его положительные черты.

Направляйте беседу в конструктивное русло

Как в этом случае не зайти в тупик. Начинать нужно именно с сути Вашей встречи, но предлагать свои условия сразу не следует.

Учитывайте логические и лирические отступления.

Но всегда направляйте разговор в продуктивном направлении. Не забывайте, для чего Вы пришли.

Резервный план

Любые переговоры предполагают несколько вариантов их завершения:

  • Идеальный. Достигается, как правило, очень редко;
  • Компромиссный;
  • Минимальный.

Поэтому при любом результате основопалагающим аспектом является компромисс.

Всегда должен быть резервный компромисс, предполагающий взаимовыгодное сотрудничество с минимальными потерями для обеих сторон.

Стиль ведения переговоров

В зависимости от вида деятельности или конкретной личности, сидящей перед Вами, целесообразно использования одного или нескольких стилей ведения переговоров:

  • Диктаторский. Его нечасто используют, в основном тогда, когда у собеседника нет выхода. То есть преимущества очевидны;
  • Гибкий. Периодически соглашаться с собеседником в непринципиальных для Вас вопросах, тем самым расположить его и далее предложить выгодные для Вас условия;
  • Педант – эксперт. Они задают массу вопросов. И на каждый ответ находится новый вопрос;
  • Дружелюбный. Этот стиль целесообразно использовать, когда цель встречи – длительное сотрудничество.

советы и рекомендации как успешно провести деловые переговоры

Преодоление сопротивления

Первоначально. Когда человек соглашается на переговоры с Вами, у него уже есть и цель, и план, и резервные пути отхода.

Поэтому очень важно уметь преодолевать первичное и вторичное сопротивление.

Схема такая: присоединение (я с Вами согласен) — отработка возражения-альтернативное предложение.

При грамотном использовании эти советы помогут Вам добиться успеха на переговорах. Главное не забывать, что Ваш ум, идеи и креативность не заменить никакими советами и рекомендациями. Верьте в себя и свой успех.

Специально для повышения деловой этики, обучению деловому общению в бизнесе рекомендую присоединиться в социальную группу ВКонтакте «Записки делового человека«.

Успех в деловых переговорах обновлено: Декабрь 12, 2016 автором: Алексей