Психология (дословно «наука о душе») — очень сложная и обширная область знаний, которая ищет ответы на множество волнующих вопросов.

Она изучает тончайшую материю — человеческое сознание. И, хотя на сегодняшний день существует огромное количество теорий и экспериментально подтвержденных закономерностей, все они не в силах однозначно и до конца объяснить сущность человеческой натуры.

теневая психология и манипуляции в общении

Иными словами, чужая душа по-прежнему потемки и всегда полна сюрпризов, причем не всегда приятных. Общаясь с человеком, сложно со стопроцентной точностью определить его настрой и намерения.

Еще более сложно манипулировать им, добиваясь нужного поведения, и не попасть под влияние более опытного манипулятора.

Психологическая манипуляция в общении

В общем, речь в статье пойдет о психологической манипуляции в общении.

Зачем это надо знать? В первую очередь, чтобы в мире, где все абсолютно в любой области решает жестокая конкуренция, занять свое место под солнцем.

Научиться использовать возможности окружающих там, где не хватает собственных. Заручиться необходимой поддержкой. Превратить конкурентов в союзников. В первую очередь, чтобы манипулировать.

Разумеется, не все готовы переступить собственные моральные принципы и бессовестно пользоваться окружающими во имя собственного блага. Кому-то сам факт того, что существуют учебники по психологической манипуляции, может показаться отвратительным — личное дело каждого.

Но это отнюдь не значит, что тому, кто не собирается использовать подобные инструменты, не нужно о них знать.

Ведь он может сам оказаться жертвой чужого воздействия. Таким образом, вторая причина озаботиться изучением данного вопроса — собственная безопасность. Praemonitus praemunitus. Предупрежден — значит вооружен.

Манипуляции в общении

Итак, манипуляция. От открытого управления она отличается тем, что управляемый не ощущает оказываемого воздействия.

Чем более профессиональна манипуляция, тем менее она заметна, в том числе и окружающим. Умелая манипуляция действует как заклятие «империо» из известной магической вселенной: она заставляет думать, что вкладываемые манипулятором мысли и желания — мысли и желания самого объекта.

Она заставляет преодолевать препятствия, тратить силы и время (и деньги) на достижение целей, которые нужны манипулятору. При этом объект принимает их за свои цели.

Различными методиками манипуляции пользуются как мелкие мошенники и аферисты, так и видные политические деятели. Мотивы их могут быть разными, но цель одна — заставить людей делать то, что нужно им.

методы манипулирования в общении

Возможно, в конечном счете, это приведет к положительным результатам для обеих сторон взаимодействия, но это относительно редкий случай.

Методы манипулирования

Методы манипулирования разнообразны. Некоторые из них, такие как гипноз и нейролингвистическое программирование, очень сложны и требуют серьезного опыта.

Что касается первого, то скептики вовсе сомневаются в его существовании. Им можно, пожалуй, посоветовать почитать об экспериментах Владимира Леонидовича Райкова.

Некоторые из них подробно и очень ясно описаны в книге «Образ Я и поведение» В.С. Ротенберга, известного советского психолога. К слову, НЛП тоже не признается академическим сообществом.

Если сжать всю теорию НЛП до наипростейшего минимума, получится, что это техника программирования внутреннего состояния и поведения человека через выработку у него определенной системы форм вербального и невербального общения. Грубо говоря, человек должен улыбнуться, чтобы стать счастливым.

Но не все приемы так сложны. Некоторыми из них может овладеть любой далекий от профессионального изучения психологии обыватель. И далее будут схематично описаны некоторые из них.

Метод манипулирования — уловка политика

Уловка политика. Этот прием здесь носит такое название благодаря мультфильму «Зверополис», в котором был очень метко описан одним из главных героев.

Он заключается в том, чтобы грамотно переспросить собеседника. То есть, получив неудобный вопрос, исказить его наиболее выгодным для себя образом. «Как Вам это удалось?» — «Сложно ли мне было? Не скрою, нелегко».

Метод манипулирования — наигранные эмоции

Наигранные эмоции. Манипулятор может изобразить что угодно: обиду, гнев, безразличие.

Подобные приемы нередко используют на деловых переговорах: вдруг напуганный собеседник уступит.

И вообще, представительницы прекрасной половины человечества в большинстве своем такую тактику практикуют чуть ли не ежедневно.

манипуляции в общении

Метод манипулирования — спешка

Спешка. «Распродажа! Только сегодня! Успейте купить, осталось полчаса!» Ну и все в таком духе.

Прием рассчитан на то, что объект просто не успеет как следует обдумать свое положение и альтернативные варианты поведения.

Очень часто им пользуются интернет мошенники, которые предлагают «горящую вакансию», которую вот-вот отдадут кому-то другому, но если Вы уплатите страховой взнос раньше…

Метод манипулирования — фразы и слова ловушки

Фразы и слова-ловушки. Эта группа включает в себя как многократное повторение одной и той же идеи (чем проще идея, тем эффективнее), так и недоговаривание, и двусмысленные выражения.

Кроме того, сюда же можно отнести широко известный прием трех «да». Если человек согласился с собеседником дважды, ему уже проще дать положительный ответ и в третий раз.

Метод манипулирования — откровенная ложь

Откровенная ложь. Наглая и очень уверенная, вроде как вполне убедительная.

Как правило, она не выдерживает глубокой проверки, но не каждый возьмется проверять, потому что «все-таки что-то не так».

Метод манипулирования — «перевод стрелок»

«Перевод стрелок». Если поезд несется на всех парах, останавливать его не стоит даже пытаться. Зато можно дернуть рычаг и направить его в сторону. Куда угодно, только не на себя.

Очень простые и понятные приемы из этой группы — поиск мнимого врага, на которого будет направлена ненависть объекта, и поиск ложных проблем, чтобы отвлечь внимание объекта от реальных.

Метод манипулирования — софизмы

Софизмы. Софизм — это утверждение, которое выглядит, как логичное доказательство, но на деле таковым не является.

теневая психология общения

С помощью этого приема можно доказать все, что угодно и запутать собеседника так, что он даже не заподозрит обмана.

Естественно, методов манипулирования в десятки раз больше — это были самые простые. Но, уже зная о них, можно научиться распознавать (или оказывать) конкретное воздействие на людей.

Специально для повышения деловой этики, обучению деловому общению в бизнесе рекомендую присоединиться в социальную группу ВКонтакте «Записки делового человека«.

Психология общения — теневая сторона обновлено: Январь 16, 2017 автором: Алексей