Деловая беседа – самый распространенный вид общения руководителя.

подготовка к деловой беседе

В таком формате происходят переговоры с партнерами, заключение договоров. Для успешного проведения деловой беседы необходимо установить взаимопонимание с партнером, уметь услышать его и понятно сформулировать свои доводы.

Как подготовиться к деловой беседе

К деловой беседе обязательно нужно подготовиться, ведь после неудачно встречи сложно вернуться к переговорам на эту же тему.

Необходимо хорошо знать тему переговоров. При этом не только обладать информацию о продуктах или услугах, которые предлагаются, но и изучить собеседника.

Понять почему его должны заинтересовать эти предложения.

Готовясь к переговорам нужно определиться со следующими позициями:

  1. Суть предложения.
  2. Почему оно должно заинтересовать партнера?
  3. Что конкретно получит собеседник, если примет предложение?
  4. Если ли недостатки для собеседника в этом предложении?
  5. Как планируется искать выход при форс-мажорных ситуациях?

Успех переговоров зависит от правильной подачи информации.

Нужно помнить, что решение будет принимать живой человек, а не машина. Значит, на решение могут повлиять личностные факторы и симпатии.

Поэтому важно заранее изучить собеседника.

О нем следуем выяснить:

  • Чем конкретно он занимается?
  • Будет ли лично он принимать решение?
  • Отзывы коллег от общения и работы с ним.
  • Его предполагаемая точка зрения на обсуждаемые вопросы.
  • Привычки, характер человека.
  • Нужды и цели собеседника.
  • Личная информация: семья, возраст, хобби.

как подготовиться к деловой беседе

Собрав эти данные, можно лучше понять, как построить беседу. К тому же человеку будет приятно, что его воспринимают не только как должностное лицо, но и как личность.

Далее следует подготовить документы, которые помогут ввести партнера в курс дела.

Они помогут обосновать все сказанное. Кроме того, должны быть готовы договора и контракты, что в случае успешного окончания переговоров, не было заминки.

Необходимо подготовить вопросы собеседнику. Они должны быть последовательными, четкими и не противоречить друг другу и теме беседы.

Изучив собеседника, можно будет предположить, какие дополнительные вопросы он может задать и заранее подготовиться к ответам на них. Это даст преимущество на переговорах.

Не стоит жалеть времени на подготовку к переговорам, ведь оно обязательно окупиться.

Подготовка, подбор соответствующего костюма – и успех на переговорах обеспечен.

Специально для повышения деловой этики, обучению деловому общению в бизнесе рекомендую присоединиться в социальную группу ВКонтакте «Записки делового человека«.

Подготовка к деловой беседе обновлено: Декабрь 9, 2016 автором: Алексей